2017.7.29 更新

保険会社を万全の対応をするとは限らない!そんな時にはすぐに弁護士に相談を

交通事故示談体験者のプロフィール

ニックネーム Gigo
年齢 44
職業 会社員
当事者/親族 当事者
事故時期 2009/11
事故形態 車対歩行者
負傷内容 むちうち、足首と膝の捻挫
示談金 95万円
保険会社の対応満足度 ★★☆☆☆
過失割合 10:0
示談締結までの期間 一年8ヶ月
症状固定までの通院期間 6ヶ月
弁護士への相談 相談・交渉した

保険会社が嘘を!その後の保険会社の対応もひどかった

会社からの帰宅途中、青信号の横断歩道を渡っている時に前方不注意の左折車と接触しました。救急車で病院に運ばれて治療を受けている時に、治療費は全額保険会社持ちということを病院から聞かされました。その後は一週間に一度保険会社の方から連絡が来ていたのですが、6ヶ月目に症状固定の診断が出たあとに担当者が変わり、それ以降全く連絡が来なくなりました。

症状固定から一ヶ月後に私から連絡した所、「病院の方から請求書が来ていないので、まだ保険金を計算することが出来ない」と嘘をつかれました。実際には症状固定の診断が出された次の日には、病院から保険会社の方に治療費の請求書が出されていたようです。

それから何度かこちらから連絡を入れたのですが、「一週間待ってくれ」、「一ヶ月待ってくれ」、「来月には必ず計算して慰謝料を払います」と、一年ほどのらりくらりとお茶を濁されました。
最終的には事故から一年8ヶ月ほど経って、私から「代理人を立てるつもりです。今後の交渉は代理人を通してお願いします」と連絡を入れたところ、「それだけは待ってくれ」と、その週の金曜日に慰謝料が振り込まれました。

示談交渉は自分ではなく、弁護士に依頼して行う

症状固定後、保険会社との交渉が全く進まなくなったので、弁護士の方に代行の依頼をするつもりでした。実際には地元の弁護士会の無料相談に電話で話をしただけでした。その後すぐに慰謝料が支払われたので代行を依頼するには至りませんでした。

ただこの事故のことを世間話として友人に話すと、人身事故では初期の段階で弁護士に相談して代行を依頼するのが最良だとかなり厳しい口調で説教されました。事故後は雨が降ると傷を負った首と膝と足首がシクシクと痛み、さらには和式トイレで用を足せず、首は右に回らずといった具合に普段の生活や仕事に支障が出るなど、かなりつらい日々が二年半ほど続きました。また青信号の横断歩道を渡っていた時に前方不注意の左折車に跳ねられたのですが、そのせいかしばらくは横断歩道を怖く感じることはもちろん、縞々模様を見るだけで足が竦んで脂汗が出てくることが多々ありました。この辺も弁護士さんに交渉の代行を依頼しておけば、違う治療も受けられたのかなと後悔しています。事故に遭うのは生まれて初めてで、右も左も分からないまま保険会社の言いなりに示談を決めてしまいました。そのため、症状固定の診断が下されたあとは痛くても泣き寝入りするしかありませんでした。

今では事故以前と全く同じように生活できていますが、運悪く後遺症が残ったりしていたらと、ふとした拍子に背筋が寒くなることがあります。症状に合わせた適切な治療と治療期間を得るためにも、示談は自分でやるのではなく、しっかりとした代理人を立てるのが最良だと学びました。

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