2017.7.29 更新

保険会社と病院の対応が良かった!示談交渉を保険会社にしてもらった体験談

交通事故示談体験者のプロフィール

ニックネーム アトソン
年齢 30
職業 会社員
当事者/親族 親族
事故時期 2014/4
事故形態 車対車
負傷内容 むち打ち症で首、肩、上腕に痛み
示談金 60万円
保険会社の対応満足度 ★★★★☆
過失割合 10:0
示談締結までの期間 1年6か月
症状固定までの通院期間 12か月
弁護士への相談 しなかった

前方不注意の追突事故!示談交渉は保険会社に

事故直後に警察へ連絡し、事故検証と調書作成をしました。

朝の通勤時に信号待ちの交差点で一時停止中に後ろから追突され、追突した相手の自動車運転手が前方不注意を認めてくれました。事故直後はなぜ追突したのか、相手の方がよく理解できず少し揉めましたが、警察の事故検証のなかで事情聴取が行われ、追突が100パーセントの前方不注意により起きた事故であることがはっきりしました。一時停止中の車に追突してきたことも警察の事故検証で認められ、その状況を含めて任意保険の会社にすぐ連絡しました。後ろから追突されたため、例にもれず次の日から首と肩、腕がひどく痛みだして病院に行き、むち打ち症の診断を受け8か月ぐらい通院治療を行いました。

無論、治療費は相手方の保険から100パーセント支払われることで保険会社代理人が交渉を進めてくれました。むち打ち症治療が落ち着きはじめて、その後は保険会社の代理人が相手方と相手側の保険会社代理人を含めてこの交通事故の示談交渉を進めてくれました。

保険会社と病院の対応で満足!弁護士には依頼せず

信号待ちによる一時停止中の車に後ろから追突してきたことが明白に事故検証され、相手側が100パーセント認めて謝罪してきました。

お互いの車が任意保険に加入しており、車の修理、むち打ち症治療・通院費用を含めて保険適用になることと、両方の保険会社代理人の話し合いが順調に進みそうであるという報告を聞いていたので弁護士に相談しなくとも解決できそうであると予感しました。しかし、むち打ち症の治療が長引き、一時はこの状況で以前の仕事に普通に復帰できるのがいつになるか?とかなり不安にもなりました。保険会社の代理人に相談もしました。相手側の保険会社が誠意をもって対応してくれるとの確認をとってくれて少し不安が薄れ、気を楽にしてむち打ち症の治療・通院を行うことができました。幸い通院する病院が仕事場から通いやすいところにあったことで長期の治療・通院が可能でした。入院するほどのむち打ち症にはならなかったのですが、その一歩手前の症状ということでした。今後の再発がなるべくないようにと病院側も丁寧に治療対応してくれました。病院の対応と、回復状況は時間はかかりそうでしたが順調に進みそうでした。

保険会社代理人の対応については随時報告が入ってきていて順調に進む確認がとれていました。むち打ち症の治療経過をみて最終的な示談が進むとの報告を受け取り、弁護士に相談せずとも示談ができることを確かめました。

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