2017.7.29 更新

保険会社の対応に納得いかない!弁護士に依頼して迅速な示談を

交通事故示談体験者のプロフィール

ニックネーム マサムネ
年齢 v
職業 雑誌の編集、出版
当事者/親族 当事者
事故時期 2013/9
事故形態 車対車<
負傷内容 首のむちうち、肩の脱臼
示談金 145万円
保険会社の対応満足度 ★★☆☆☆
過失割合 9:1
示談締結までの期間 11ヶ月
症状固定までの通院期間 4ヶ月
弁護士への相談 相談・交渉した

保険会社の対応に納得いかず、弁護士に示談交渉を依頼

相手の車に衝突されて、体に痛みは走りましたが幸い意識はあったので、すぐに自分の入っている保険会社に連絡して状況を説明した後に、相手側の保険会社に連絡をして同様に事故についての状況を説明しました。その後、警察と保険会社の担当者が到着したのでその場で状況説明をした後、名刺交換をしてその日はそれで終わりました。

肩と首に痛みがあったので、病院に行ったら首のむち打ちと肩の脱臼と診断されてその場で治療を受けました。次の日の夕方頃に相手の保険会社から電話が掛かってきて、今回の事故のケースは自分にも非があると伝えられたのです。しかし、私は法定速度を守って走行していて、相手が脇道から一時停止を怠って飛び出してきてぶつけられた事故なので、私には非はないのでそのことを伝えました。

しかし、保険会社はそれに納得をしてくれずに交渉が平行線のままです。自分の保険会社も納得の行く対応をしてくれず、その後毎日何度も確認と交渉の電話が掛かってきてストレスも溜まり、埒が明かないので弁護士に示談交渉を依頼しました。

毎日の保険会社からの連絡が迷惑!弁護士に依頼したらストレスも減りました

私は弁護士の方に示談交渉の依頼をしましたが、結果的にして良かったと感じました。

私は保険や法律に関しては素人で専門の知識を持っておらず、加害者側の保険会社はそれを熟知しています。そのため、自分達に有利に働くような交渉に話を進めようとしてこちらの主張を受け入れようとしませんでした。最初に提示された過失の割合も6:4といわれました。当然こちらが4ですが、実際にこちらには何の落ち度もなく一方的にぶつけられたのに過失が4では納得できるはずもありません。仕事を休むわけにはいかなったので続けていましたが、いつまでたっても平行線の話し合いで、毎日のように電話が掛かってきて仕事にも支障をきたしていたので正直迷惑に感じていました。

弁護士に保険会社との交渉を全てお願いしたことで、保険会社からの毎日の連絡もなくなっていつもの日常に戻ることができて精神的なストレスも減りました。交渉も上手くいき、最終的に過失の割合が9:1にまでなって、車の修理代や怪我の治療費の支払いといった賠償金も納得のいく金額を受け取ることができました。もし自分一人で交渉を行っていたら、どこかでこちらが折れる形になり納得の行く結果にはならなかったと思います。

弁護士に依頼して、唯一不満に感じたのは示談交渉が成立するまで少し時間が掛かったことです。弁護士に定期的に状況を確認しても、交渉中の一点張りで詳しい状況が教えてもらえずに、少しモヤモヤした気持ちにはなりました。

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