2017.10.10 更新

保険会社の担当者の方を信頼!示談交渉を保険会社に依頼しないという選択

交通事故示談体験者のプロフィール

ニックネーム beijinheyoku19
年齢 53
職業 アルバイト
当事者/親族 当事者
事故時期 1989/5
事故形態 車対車
負傷内容 軽いむち打ち
示談金 25万円
保険会社の対応満足度 ★★★★★
過失割合 10:0
示談締結までの期間 6か月
症状固定までの通院期間 1か月
弁護士への相談 しなかった

通勤途中の交通事故!保険会社の言われたように行動

通勤の為追い越し車線を走行中、3台前の車が右折レーンに入りきらず追い越し車線にはみ出し停車しました。前の2台は何とか急停止できたのですが、私の車は前の車に衝突してしまいました。警察に連絡を入れた後にその状況を保険会社に一報したのがやり取りの始まりでした。保険担当者から折り返し連絡があり、相手が病院へ行くようなら、必ず同行して治療費はこちらの任意保険で支払う旨を相手と病院に伝え、治療が済めば病院名と状況を連絡するように言われたので、治療後連絡するとその日のうちに見舞い品をもって相手の家へお見舞いと謝罪へ行くようにと指示されました。その際自動車保険ですべて対応させてもらうということを強調して陳謝するようにと言われました。

翌日担当者が自宅を訪れ、もし相手に会う必要があれば連絡するが、基本的にはもう会うことなく示談まで進むはずと伝えられました。最終的に約6か月後に示談しましたが、最初の1.5か月は毎週状況報告があり、その後は1週間に1度程度伝えられる近況で相手の回復や怒り度合いを具体的に知ることができ、不安な気持ちにならずに済みました。再び担当者と会ったのは最後の示談書類のサインの時でした。

弁護士に電話で無料相談

保険会社の担当者に任せられると安心!落ち着いて示談ができた

事故直後は、過失割合0:10の衝突事故、所謂おかまを掘られたので相手は怒りで興奮していました。また若いことも手伝って知り合いの筋ものに然るべき対処を依頼するなど脅迫ともとれる言葉まで発していました。自分は事故を起こしてしまったという心理的ダメージに加え、怒り狂う相手を見て今後に対する不安でいっぱいでした。連絡した自動車保険会社の担当者から折り返し連絡があり、その日の対応について具体的な指示をもらい、不安でピークとなっていた心理状態は、平常を取り戻し落ち着くことができました。この時点で根拠はないもののこの担当者なら安心して任せられ、円満解決してもらえると直感しました。

翌日担当者と顔をあわし今後の展開と見通しについて説明してもらい更に安心感が大きくなりました。その後定期的に状況報告があり怪我及び怒りがどのようになっているか具体的に説明をもらえたので、解決即ち、示談に向かって順調に進んでいることが実感できました。それで弁護士を必要とするほど長期化したり、こじれたりすることはありえないと常に感じていました。この感覚は決して自分の思い過ごしでなく、相手の治療の頻度や保険担当者との会話内容といった具体的な事実を報告してくれることで手に取るように分かりました。そんな状態だったので弁護士の検討の必要などなく、事故後4か月を過ぎた頃には示談の時期をカウントダウンするような感じになり、残り2か月は何の不安も全くなく弁護士の交渉代行があることすら忘れるくらい落ち着いたものだったので依頼することはありませんでした。

交通事故の無料相談はこちら

ご相談ください

こんな方は今すぐ相談!

  • 事故の事を誰かに相談したい
  • 保険会社の態度や対応に不満がある
  • 慰謝料の金額や過失割合に疑問がある
相談無料

弁護士法人ステラ

0120-660-087

関連記事一覧

年間4万円もお得に?損保ジャパンの交通事故保険料を安くする方法

目次事故内容で異なる保険料や等級の変化1等級ダウン事故とは?ノーカウント事故とは?事故有係数適用期間とは?等級に対する割引率について変化する ...

交通事故で示談しないとどうなる?被害者が損しないただ1つの選択肢

示談条件も相手保険会社の態度も不満で示談したくないが示談しないとどうなるのか・・...

損保ジャパンの事故対応は実際どうなの?|口コミや仕組みを元に調査

目次対応は真摯なのか?過失割合はどう判断してる?治療期間において後遺障害の等級認定について示談交渉はスムーズ?損害賠償額は納得できる?実際の ...

うざい保険屋の対処法|交通事故の示談を気持ちよく進めたい

目次保険屋に対する心構え保険屋の対応で注意することとは?威圧的な保険屋への対処法記録に残す方法と実際の効果苦情や改善の申し入れ方法示談交渉前 ...

三井ダイレクト損保の事故対応は良い?悪い?口コミを元に徹底調査

目次修理費の支払いは迅速か?事故直後からの被害者側への対応話がこじれるのはよくあること?示談交渉時の話し合い示談金はどれぐらい?示談交渉が全 ...

お悩み別ページ

ページランキング

  1. 交通事故で評判の良い弁護士事務所とは?被害者必見の弁護士の選び方
  2. 交通事故の慰謝料の相場を徹底解説|適切な金額を得るためには
  3. 交通事故の慰謝料が丸分かり!通院から6ヶ月後のケースではいくら?
  4. 交通事故で弁護士特約を使わないと300万円の損|使い方を徹底解説
  5. 誰でもわかる慰謝料計算機|交通事故の慰謝料を計算機でラクラク計算

カテゴリ一から探す