2018.12.9 更新

交通事故の体験談|雪道での追突事故!保険会社の対応にイライラした体験談

雪道での事故でした。弁護士特約を使用しようと保険会社に伝えた所、使えないとの事。絶対におかしいと思い調べたところ、「保険会社は少しでも費用を払わないようにするために弁護士特約を使えないように仕向けてくる」とネットに情報が。頭にきてクレームをいれた所使えるようになりました。結果的に弁護士に依頼できてよかったですが、保険会社には今でも不満です。

福井県 40代 女性

交通事故示談体験者のプロフィール

ニックネーム ミッキー
年齢 26
職業 カラーコーディネーター
当事者/親族 当事者
事故時期 2014/1
事故形態 車対車
負傷内容 むちうち
示談金 37万円
保険会社の対応満足度 ★★☆☆☆
過失割合 9.5:0.5
示談締結までの期間 8ヶ月
症状固定までの通院期間 6ヵ月
弁護士への相談 相談・交渉した

事故の状況|雪道で赤信号の停車中に後方から衝突

雪が積もっている街中を走り、ショッピングモールへ向かっていました。

信号が赤になったので、ブレーキを掛け、停止する直前で、後ろからドンっと追突され、私の車は前方に滑り出してしまい、支柱へ衝突しました。

後ろからと前への衝突で首を痛めてしまいました。加害者の人が駆け寄って来て、謝罪された後、消防と警察に連絡していました。

保険会社の対応にイラっ!

私は任意保険会社の担当の方へ連絡しました。その際に、事故経緯を説明したところ、相手の過失割合が高いため、私と相手の保険会社とでやり取りしてくださいと言われてしまいました。

なんて対応力のない業者だと憤りを覚えました。

救急車で運ばれむちうちと診断

警察の事情聴取が終わったあと、怪我は大したことありませんでしたが、念のため病院へ行くように指示があり、救急車で病院へ運ばれました。

診察したところ、骨に異常はなく、むちうちと診断されました。

保険会社とのやりとりが面倒になり弁護士に依頼

その後、仕事中や通院中に相手の保険会社から連絡が頻繁にくるようになり、やり取りを続けていましたが、面倒になり、弁護士に相談することにしました。

弁護士特約をつけていたので、私の保険会社へ連絡をして弁護士を利用する旨を伝えました。

保険会社の呆れた対応

そしたら、弁護士特約は加害者側でしか利用できないことになっていると言われ、電話を切られました。

私はそんなことはないはずと疑問に思い、ネットで検索したところ、保険会社は弁護士特約を利用させまいと、そういうかわし方をすることが良くあると書いてありました。

弁護士を利用すると大体が上限に達するので、保険会社的には損益になることを避けたかったのです。

クレームを入れた所弁護士特約が使えるように

これに、私の怒りは頂点に達し、保険会社の担当者へ文句を突き付け、最高責任者を出すように申し出ました。

担当者の事と自社教育の制度に関することなど、洗いざらいクレームを付けました。ようやく弁護士を利用することが出来ました。弁護士を頼むだけでこんなに労力を使うのかと呆れてしまいました。

その後、弁護士から連絡が来て、相手の保険会社の人もある程度の法的知識や事故に関する知識を持った人間なので、素人と交渉したがるのです。

弁護士をつけて本当によかった

被害者側でも満足の行く結果を残したいのであれば弁護士を雇うなど、知識を持った人間に一任させた方がいいとアドバイスされました。

やっぱりプロに任しておいた方がいいと私は思い、仕事中や通院中など、電話に出れない時でもしつこく鳴るのでストレスもありました。

弁護士の方は全てやり取りをしてくれ、必要最低限の連絡しかこなかったので、仕事や怪我を治すのに集中出来たことに感謝しています。

保険会社は弁護士特約を使わせないようにしてきます

自分の懐を痛めないように、保険会社は弁護士特約を使う事を非常に嫌がります。ですが、弁護士特約は使用できるので保険会社に言う事を信じてはいけません。よほど悪質な対応をしてくる場合は、すぐに天音総合法律事務所に相談ください。

当サイトでは、交通事故に強い弁護士がいる「天音総合法律事務所」をおすすめしております。
全国から毎日依頼が来ている支持されている弁護士事務所です。

弁護士法人天音総合法律事務所の強み

  • 刑事記録などを使い過失割合の修正実績が多数ある
  • 交通事故の専門部署があるので安心して示談交渉を任せられる
  • 最後までずっと同じ担当弁護士が示談交渉
  • 加害者親族に対し賠償請求を行うことも可能
  • 交通事故示談交渉のプロが揃っている
  • 全国対応・365日24時間いつでも相談無料
  • 全国出張面談も可能なので遠方から通う必要はない

交通事故の無料相談はこちら

ご相談ください

こんな方は今すぐ相談!

  • 事故の事を誰かに相談したい
  • 保険会社の態度や対応に不満がある
  • 慰謝料の金額や過失割合に疑問がある
相談無料

天音総合法律事務所

0120-335-035

ご相談の前に


以下の件についてはご相談やご依頼をお断りさせて頂いております。
  • 事故の加害者側
  • 物損事故(お怪我のない方)
  • 自損事故
  • 他事務所依頼中
  • 事故と関係ないご質問、ご依頼

天音総合法律事務所なら弁護士に依頼する際に弁護士特約を使えます

関連記事一覧

交通事故の体験談|大げさになるのは避けたい!相手との示談交渉を現場でした体験談

目次交通事故示談体験者のプロフィール事故の状況|歩行者と衝突!明らかに歩行者の不注意ではないかと思った相手の怪我も軽度ですみその場で示談解決 ...

交通事故の体験談|むちうちで週3リハビリ通いに。症状固定前に保険会社から示談を迫られ…

交通事故の体験談|事故直後に病院へ行かなかった!しかし数時間後に痛みが出てきて…

交通事故の体験談|横断歩道を歩行中にはねられたのに保険会社が低い額を提示し激怒!

交通事故の体験談|駐車場内での事故!相手が言い分を変えず困難だった示談交渉

お悩み別ページ

ページランキング

  1. 交通事故で評判の良い弁護士事務所とは?被害者必見の弁護士の選び方
  2. 交通事故で依頼すると後悔する弁護士3つの特徴|体験談も掲載
  3. 後遺障害とは?等級認定の流れと等級表でみる1級~14級の認定基準
  4. 【保存版】交通事故の慰謝料相場はいくら?必ずわかる計算方法まとめ
  5. 交通事故の慰謝料が丸分かり!通院から6ヶ月後のケースではいくら?

カテゴリ一から探す